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Freie Supportleistungen
Wir bieten im Rahmen unserer Non-Profit-Aktivitäten für die
Community/OpenSource-Gemeinde kostenlose Supportleistungen an.
Wiki
Als offene Plattform haben wir für Sie eine WIKI-Seite eingerichtet.
Auf www.melware.org finden Sie viele nützliche Informationen
rund um unsere Themenschwerpunkte, FAQ's und Beispiele.
Mailinglisten
Bitte nutzen Sie auch unsere Mailinglisten. Eine Übersicht finden
Sie hier.
In den Archiven der Mailinglisten finden Sie auch bereits
behandelte Problemlösungen.
Freier Email Support
Senden Sie Ihre Frage oder Problemstellung einfach per Email an unsere
Entwickler.
Bitte beachten Sie, dass wir hierfür keine Antwortzeiten garantieren.
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Kommerzieller Profi-Support
Sie möchten im Problemfall nicht in
Mailinglisten oder Foren auf die 'Jagd' gehen ?
Ganz gleich, ob eine einmalige Unterstützung oder langfristige
Supportleistungen gewünscht sind, wählen Sie einfach das
optimale Paket aus oder fragen Sie uns nach einer Sonderlösung.
Support by Ticket
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Abrechnung je 15min
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Kein Sockelbetrag, keine Vertragsbindung
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Garantierte Antwortzeit 72h
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Werktags 8:00 - 18:00 Uhr
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Supportvertrag
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Laufzeit und Konditionen wählbar
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Stundenpool für Entwicklung inklusive
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Reaktionszeiten ab 2h
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Wünschen Sie weitere Informationen oder möchten Sie
eines der Supportmodelle bestellen, senden Sie einfach eine
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